無(wú)人車(chē)幫你打掃小區、送快遞；小區門(mén)禁靠刷臉，替代了鑰匙和門(mén)禁卡；再加上無(wú)人便利店、健康小屋……一直以來(lái)，作為目前最尖端的領(lǐng)域之一，大家都覺(jué)得人工智能離我們還很遠，可殊不知它已經(jīng)悄然飛入尋常百姓家，在保障、改善民生方面實(shí)現了落地。就連孫紅雷《征服》里的同款小區也已經(jīng)通過(guò)智能化全面提升了社區安全性。
11月15日，百度大腦行業(yè)創(chuàng )新論壇來(lái)到深圳，通過(guò)地產(chǎn)物業(yè)專(zhuān)場(chǎng)為我們展示了AI技術(shù)在地產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域的機遇和未來(lái)?，F場(chǎng)，百度AI技術(shù)生態(tài)部運營(yíng)負責人柳小玢與康行聯(lián)合創(chuàng )始人潘江宇、智行者渠道總監曹陽(yáng)、貴州智慧云尚市場(chǎng)總監楊兆鵬、百度大數據高級產(chǎn)品經(jīng)理張磊、旺龍智能產(chǎn)品總監馬正文等行業(yè)大咖一道，現場(chǎng)拆解了“智慧地產(chǎn)物業(yè)”的諸多實(shí)例。本場(chǎng)不僅發(fā)布了地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)解決方案，為廣大開(kāi)發(fā)者詳解AI如何改造這一相對“傳統”的領(lǐng)域，并且公布了最新的行業(yè)創(chuàng )新合伙人。
賦能三百六十行 百度大腦推動(dòng)AI生態(tài)共贏(yíng)
地產(chǎn)物業(yè)，可以說(shuō)是比較傳統的行業(yè)，要對它進(jìn)行智能化的升級改造，面臨著(zhù)技術(shù)上不小的門(mén)檻。百度要為千家萬(wàn)戶(hù)賦能，底氣就在于百度AI能力的集大成者——百度大腦。
百度AI技術(shù)生態(tài)部運營(yíng)負責人柳小玢現場(chǎng)表示，百度大腦如今正在從技術(shù)生態(tài)逐步轉型成為商業(yè)生態(tài)。作為衡量一個(gè)行業(yè)或企業(yè)的智能化指標，百度大腦的用腦量——無(wú)論是技術(shù)的調用量還是開(kāi)發(fā)者的數量都有超預期的增長(cháng)幅度，這說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)正在嘗試AI，為AI商業(yè)化進(jìn)展打下了良好的基礎。而從行業(yè)來(lái)看，AI不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì )有所應用，在傳統行業(yè)里也已經(jīng)擁有大量落地的場(chǎng)景。
百度大腦如今已經(jīng)擁有基礎層、感知層、認知層、平臺層、生態(tài)層、應用層完整的技術(shù)布局，開(kāi)放的AI能力已經(jīng)超過(guò)130項。除了持續增加通用能力的更新外，還開(kāi)放了定制化模型訓練平臺、硬件開(kāi)放平臺、端部署平臺，以及AI市場(chǎng)，形成了完整的技術(shù)生態(tài)版圖。
針對地產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域， AI則有著(zhù)非常大的想象力和落地空間。不論是居家的室內環(huán)境還是小區的戶(hù)外環(huán)境，不論是刷臉替代門(mén)禁卡還是無(wú)人清掃車(chē)替代人類(lèi)清潔工，百度大腦的AI技術(shù)都在持續不斷賦能。
以百度大腦為底層技術(shù)支撐的DuerOS和Apollo，則正是地產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域室內與室外場(chǎng)景應用的絕佳案例?，F場(chǎng)展區，百度向大家展示了搭載對話(huà)式人工智能操作系統DuerOS的小度智能音箱和小度在家，未來(lái)，百度商業(yè)安全團隊還會(huì )通過(guò)融合多種AI技術(shù)的家庭防護解決方案，很好的給出家中危險情況出現前的實(shí)時(shí)預警，以及危險出現時(shí)的及時(shí)響應。另外智行者依托Apollo自動(dòng)駕駛平臺打造的“蝸小白”無(wú)人車(chē)也一同亮相。目前蝸小白已經(jīng)確定將在2022年入駐北京冬奧會(huì )奧組委所在地的北京首鋼園區，提供在園區特定區域的無(wú)人作業(yè)清掃服務(wù)。
用AI助力地產(chǎn)物業(yè)升級 先從刷臉通行開(kāi)始
在廣州康行聯(lián)合創(chuàng )始人潘江宇看來(lái)，未來(lái)AI的門(mén)禁通行系統應該具備三種因素：安全的保護，便捷的服務(wù)以及智能化?；谶@些思考，他們推出了臉名智能門(mén)禁機系統，對物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，二分鐘內就能錄入業(yè)主信息，后臺操作及其簡(jiǎn)化，極大降低管理難度；對業(yè)主來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)手機錄入人臉信息，甚至添加親友成員，“等鑰匙、問(wèn)密碼”的方式成為了歷史。
潘江宇為大家做了臉名的界面演示，只需簡(jiǎn)單幾步就能輕松錄入信息，然后通過(guò)后臺管理，可以一鍵開(kāi)門(mén)、電話(huà)邀請和微信邀請，并且除了最基本的授權功能和門(mén)禁管理功能以外，還可以進(jìn)行識別的查詢(xún)，查看小區同行記錄，針對業(yè)主進(jìn)行安全追蹤等。
潘江宇表示，在做臉名之前，康行對比了很多AI公司的算法，通過(guò)長(cháng)達6個(gè)月真實(shí)場(chǎng)景的測試，在近20萬(wàn)條識別記錄中，只有百度的算法通過(guò)了考驗，在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有認錯過(guò)人。
康行將百度大腦技術(shù)落地到實(shí)際場(chǎng)景之中，幫助到小區和地產(chǎn)物業(yè)提升了服務(wù)能力，通過(guò)AI真正達到小區服務(wù)質(zhì)量的提升。同時(shí)在現場(chǎng)，柳小玢正式為廣州康行信息技術(shù)有限公司授牌，康行也成為繼小能科技之后，百度大腦授予的第二個(gè)行業(yè)創(chuàng )新合伙人。
借力百度大腦邁入“刷臉時(shí)代”的還有旺龍智能。旺龍智能產(chǎn)品總監馬正文表示，人臉認證已經(jīng)落地到通道閘、門(mén)禁、電梯等場(chǎng)景，物業(yè)可以對訪(fǎng)客實(shí)現刷臉掃碼的臨時(shí)權限，降低訪(fǎng)客管理的難度。而此前旺龍的人臉識別產(chǎn)品尋求了很多廠(chǎng)商，最后經(jīng)過(guò)一一對比，他們選擇了百度。
馬正文還分享了在沈陽(yáng)旭輝錦堂小區的落地實(shí)例，不僅在單元門(mén)和電梯上能夠實(shí)現刷臉出入，還能夠用手機APP遠程開(kāi)門(mén)、預約電梯，讓業(yè)主得到最好的居住體驗。此外，小區物業(yè)服務(wù)與管理，都已經(jīng)實(shí)現了在線(xiàn)智能化，未來(lái)旺龍還將與百度合作，開(kāi)發(fā)“機器人乘梯通行智領(lǐng)者”，提供取快遞/外賣(mài)、服務(wù)接待、運輸物流等功能。
他介紹，旺龍通過(guò)云對講、云門(mén)禁、云停車(chē)、云梯控，四個(gè)方案解決了人車(chē)物通行出入口的智能通行。并且，旺龍在很多寫(xiě)字樓已經(jīng)配備了機器人送餐、機器人快遞的硬件產(chǎn)品線(xiàn)。
無(wú)人車(chē)、智慧社區與大數據 百度大腦讓地產(chǎn)物業(yè)更智能
地產(chǎn)物業(yè)是一個(gè)傳統而復雜的行業(yè)，涉及到眾多領(lǐng)域。比如，管理者也經(jīng)常為環(huán)衛工作帶來(lái)的人力成本而頭痛，亟待人工智能來(lái)解救。在論壇現場(chǎng)，百度Apollo的合作伙伴、智行者市場(chǎng)渠道總監曹陽(yáng)就為觀(guān)眾們詳細拆解了針對這一問(wèn)題的解決方案——Apollo “蝸小白“無(wú)人駕駛掃地車(chē)。
曹陽(yáng)介紹，蝸小白可以應用在公園、住宅區、工業(yè)園區、商圈和物業(yè)等場(chǎng)景，每小時(shí)可清掃4000平方米，相當于8名環(huán)衛的工作量。但最大的亮點(diǎn)還是在于，它實(shí)現了L4級別的自動(dòng)駕駛，可自動(dòng)進(jìn)行清潔作業(yè)，將環(huán)衛工人從夜間任務(wù)、重復任務(wù)等繁瑣且勞累的環(huán)節中解脫出來(lái)，而每輛蝸小白一年的成本只有不到10萬(wàn)，還不到人力工作的一半。目前，智行者已經(jīng)與雄安新區、首鋼園區、北大、清華、德邦、美團等合作，實(shí)現多場(chǎng)景下的無(wú)人車(chē)落地。
對于人臉識別、語(yǔ)音識別等智能解決方案，如何能形成一個(gè)完整的配套系統，打造真正的智慧社區？現場(chǎng)，柳小玢展示了與百度大腦與智慧云尚合作打造而成的智慧社區示范點(diǎn)——貴陽(yáng)市百臘井。大數據時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián)，將科技有效運用到老舊小區改造中，數字化的網(wǎng)絡(luò )管理系統可以使社會(huì )服務(wù)提供者、社區管理者與社區居民之間實(shí)時(shí)進(jìn)行高效、便利的信息交互，帶來(lái)一種全新數字化、智能化的生活互動(dòng)和管理體驗。這正是百臘井“數智共享社區”的整體設計初衷。
對此，貴州智慧云尚市場(chǎng)總監楊兆鵬也現身說(shuō)法，表示基于百度大腦搭建的智慧社區管理平臺，囊括了家居、社區、服務(wù)三大生活半徑。比如在家居半徑下，社區可以提供智能門(mén)鎖、智能開(kāi)關(guān)、語(yǔ)音交互機器人、電動(dòng)窗簾、入侵告警等智能化服務(wù)，這背后是百度大腦的遠場(chǎng)語(yǔ)音識別、語(yǔ)音喚醒等技術(shù)在提供支撐。
此外，百度大腦還為地產(chǎn)物業(yè)提供了更高維度的解決方案。借助百度大腦數智平臺，以大數據技術(shù)為基礎，具備城市宏觀(guān)分析、地塊價(jià)值評估、區域競爭分析、目標人群分析與營(yíng)銷(xiāo)、招商與運營(yíng)、物業(yè)管理等價(jià)值，在數據的深度挖掘方面，遠超人工和一般機器分析所能達到的效果。
百度大數據高級產(chǎn)品經(jīng)理張磊表示，百度大數據能力已覆蓋中國97.5%的網(wǎng)民，60億次日均搜索請求，60萬(wàn)家網(wǎng)盟合作伙伴，200億次日均地理位置定位請求，這使得百度能夠從7個(gè)維度28個(gè)行業(yè)、細分下來(lái)10萬(wàn)多個(gè)標簽來(lái)描述用戶(hù)的屬性和興趣，給出最精準的用戶(hù)畫(huà)像，最終形成門(mén)店分析“智客”、定制數據平臺“匯客”、全域營(yíng)銷(xiāo)“覓客”、可視化大屏“炫客”。以某高端房產(chǎn)新盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)舉例，經(jīng)大數據分析、Feed營(yíng)銷(xiāo)策略制定之后，投放廣告精準觸達200萬(wàn)目標客群，廣告點(diǎn)擊率顯著(zhù)提升。
在A(yíng)I技術(shù)的研發(fā)和落地上，百度大腦正發(fā)揮著(zhù)“頭雁”效應。對于許多企業(yè)，尤其是創(chuàng )業(yè)型企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的智能化轉型面臨著(zhù)門(mén)檻高、人才少、生態(tài)合作稀缺的“無(wú)人區”窘境。百度大腦的行業(yè)創(chuàng )新合伙人計劃，則是要與合作伙伴一道，共同打造行業(yè)解決方案，加速AI技術(shù)的落地。
傳統行業(yè)如地產(chǎn)物業(yè)遇到AI，竟能碰撞出如此耀眼的火花，可見(jiàn)AI智能化改造的潛力之巨大。但百度大腦對行業(yè)的賦能不僅僅如此而已，下一站，行業(yè)創(chuàng )新論壇將來(lái)到上海，還有蘇州、武漢等地，繼續講述更多的行業(yè)AI故事，繼續拆解更多的AI落地實(shí)例，為開(kāi)發(fā)者和合作伙伴帶來(lái)更多的AI驚喜。
